Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent la vente des produits TOPECI, notamment les livres audio, supports éducatifs, coffrets, cartes, cahiers et autres articles proposés par la marque.
1. Vendeur
Les produits sont vendus par TOPECI.
Société : SAS
Siège social : Abidjan Faya Jules Verne
Email : info@montopeci.com
Téléphone : +225 17 26 16 133
2. Produits
Les produits présentés sur le site sont décrits avec le plus grand soin. Les images, visuels ou illustrations sont fournis à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit réel.
3. Prix
Les prix sont indiqués en FCFA, sauf mention contraire. TOPECI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui communiqué ou confirmé au moment de la commande.
4. Commande
Dans la version vitrine du site, les boutons d’ajout, de commande et de paiement sont présentés visuellement. Le panier, le paiement en ligne, la gestion automatique des commandes et l’espace administrateur seront développés dans une seconde phase du projet.
Les commandes peuvent être finalisées via les moyens de contact proposés par TOPECI, notamment email, téléphone ou WhatsApp.
5. Disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, TOPECI informera le client afin de proposer une solution adaptée : attente, remplacement, avoir ou remboursement.
6. Paiement
Les modalités de paiement sont communiquées au client lors de la confirmation de la commande. Selon les cas, TOPECI peut accepter les moyens de paiement disponibles localement ou internationalement.
7. Livraison
TOPECI livre ses articles en Côte d’Ivoire et à l’international, sous réserve de disponibilité des produits, des transporteurs et des délais applicables selon les villes et pays concernés. Consultez notre Politique de livraison.
8. Retours et remboursements
Les conditions de retour, d’échange ou de remboursement sont détaillées dans notre Politique remboursement & retour.
9. Propriété intellectuelle
Les contenus, supports, illustrations, textes, logos, sons et produits TOPECI sont protégés. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.
10. Responsabilité
TOPECI ne saurait être tenu responsable des retards, interruptions, indisponibilités ou dommages liés à un cas de force majeure, à un transporteur, à une mauvaise utilisation du produit ou à des informations inexactes fournies par le client.
11. Données personnelles
Les données collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit ivoirien. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les juridictions compétentes seront celles du ressort d’Abidjan.
